achtergrond
In 2018 ontwikkelden wij als technische partner van SIDN de zeer succesvolle .nl domeinnaam suggestie-tool. De tool geeft - als startpunt van de SIDN-salesfunnel – realtime beschikbare alternatieven, wanneer de gevraagde domeinnaam al bezet is. Steeds vaker kreeg SIDN de afgelopen jaren het verzoek van hun vele verkooppartners om de domeinnaamsuggestie-tool via een api aan hen beschikbaar te stellen (tweede release).
In de derde release (eind 2021) gaven we een boost aan de totale gebruikersinterface en verbeterden we de conversie richting registrars. Daarnaast hebben we een directe ingang voor professionals gemaakt waardoor deze groep sneller bij de voor hen relevante informatie kan komen.
- Opdrachtgever
- SIDN
- Opdracht
- Verbetering van de gebruiksvriendelijkheid en opbrengst van de totale is/whois flow en de verhoging van het aantal leads richting de registrars.
- Doelgroep
- Iedereen die een .nl domein wil registreren, professionals.
- Oplossing
- Suggestie-tool, ontwikkeling api (R2) en boost UX en conversie (R3).
eerste release: realtime alternatief voor bezette domeinnamen
Met de toenemende drukte op het wereldwijde web is de kans dat een gevraagde domeinnaam al bezet is levensgroot. In samenwerking met onze partner SIDN vonden we in 2018 een manier om hun domeinnaamservice zó te maken dat de aanvrager in geval van een reeds geregistreerde domeinnaam waardevolle beschikbare alternatieven te zien krijgt en deze direct kan registreren bij een aanbieder (registrar) naar keuze.
Bij de ontwikkeling van de suggestietool hadden we te maken met de inbreng van een grote hoeveelheid registrars en moesten we rekening houden met de hoge security-eisen van partner SIDN. De engine verzamelt de domeinnaamsuggesties realtime uit verschillende algoritmes en databronnen zoals woordenboeken (NL en EN), synoniemen, namenlijsten, merknamen en bedrijfsnamen. De .nl domeinnaam suggestietool was vanaf dag één een groot succes.
tweede release (2021): api(portal) beschikbaar voor registrars
Een paar jaar na introductie van de tool bouwde Us Media in samenwerking met SIDN een api(portal) die het voor hun verkooppartners mogelijk maakt de unieke suggestie-tool rechtstreeks en naar eigen inzicht op de eigen website te plaatsen.
Voor deze registrars was de suggestietool op sidn.nl al een waardevolle leadgenerator, maar nu zij de tool via de api ook onderdeel kunnen maken van de eigen registratieflow, levert dat hen (en daarmee ook SIDN) nog veel meer extra .nl-registraties op.
derde release (eind 2021): boost voor UX en conversie
Met een derde grote release legden we eind 2021 de focus op de user interface van sidn.nl. Een belangrijk doel - naast het sneller en beter toegankelijk maken van de whois-data en naamsuggesties - was het verbeteren van de conversie richting registrars.
De salesfunnel verbeterden we onder meer door een duidelijk 3-trapsplan te communiceren. Voor (semi-)professionele gebruikers is er bovendien een nieuwe ingang, ‘whois direct’ die rechtstreeks toegang geeft tot informatie over de URL-naamhouder.